Ghid de bune practici între comunicatori şi jurnalişti

Cuvânt înainte

Ghidul de bune practici între comunicatorii şi jurnalişt este un prim pas pe care Asociaţia Profesioniştilor din Presă Cluj (APPC) l-a întreprins pentru o mai bună comunicare între cele două părţi. Acest demers s-a născut greu, ca orice prim proiect, dar a avut un succes nesperat, inclusiv în presa din capitală şi comunicatori din Bucureşti. Cele 10 reguli şi practici convenite între comunicatori şi jurnaliştii clujeni reprezintă o premieră judeţeană şi poate chiar naţională fiind rodul a trei întâlniri care au avut loc pe parcursul lunii octombrie – noiembrie 2005 la Agenţia de Dezvoltare Regională Nord – Vest şi Prefectura Cluj. Cele două instituţii au acordat un sprijin sincer şi necondiţionat acestui proiect şi implicit APPC. A fost pentru prima dată în istoria presei clujene când o asociaţie profesională a breslei a aruncat mănuşa colegilor din comunicare, oameni preţioşi,  care muncesc cot la cot de cele mai multe ori cu mass – media. De comunicarea dintre cele două părţi depinde în mare măsură calitatea informaţiilor care sunt publicate de media sau oferite publicului pe calea undelor sau la TV. Cu ocazia întâlnirilor, ambele părţi au constatat că există destule falii şi controverse dar dialogul a fost mereu unul constructiv, finalizat cu concluzii acceptate de reprezentanţii celor două părţi. Rezultatul este oricum unul pozitiv, comunicarea atât interumană cât şi între instituţii având de câştigat de pe urma celor trei runde de dialog, în total peste opt ore de discuţii pasionate. Doresc să mulţumesc tuturor participanţilor, celor care au adus critici sau idei novatoare pentru acest prim pas pe care îl reprezintă prezentul ghid. Cu timpul sunt sigur că acesta va fi îmbunătăţit, tot sub egida generoasă a APPC. (Tiberiu Fărcaş, coordonator de proiect) 

LISTA PARTICIPANŢILOR LA CELE TREI RUNDE DE DIALOG CARE AU DUS LA CONVENIREA  GHIDULUI  (OCTOMBRIE – NOIEMBRIE 2005)

COMUNICATORI
Ioana Cămărăşan – consilier imagine subprefect Cluj
Cornelia Trif – purtător de cuvânt Consiliul Judeţean Cluj
Raimonda Boian – purtător de cuvânt Primăria Cluj
Lia Valendorfean – expert relaţii publice Agenţia de Dezvoltare Regională NordVest
Ancuţa Abrudan – purtător de cuvânt Partidul Social Democrat
Mihaela Lăpuşan – expert parlamentar dep. Mircea Giurgiu
Anca Opriş – PR Terapia SA
Laura Petrehuş – PR Grupul Banca Transilvania
Georgeta Someşfălean – specialist relaţii publice Casa de Pensii
Corina Lorintz- specialist relaţii publice Inspectoratul Teritorial de Muncă
Amalia Pecican – expert relaţii publice
Ana Tătaru – expert relaţii publice Universitatea de Arte Vizuale şi Design
Adrian Graur – purtător de cuvânt Inspectoratul Judeţean de Poliţie Cluj
Liviu Cadar –  purtător de cuvânt Inspectoratul pentru situaţii de urgenţă “Avram Iancu” al jud. Cluj
Rad Radu – purtător de cuvânt Inspectoratul de Jandarmi Cluj
Milici Ilie- purtător de cuvânt Gruparea de Jandarmi Mobil[ Cluj-Napoca
Dan Cristian – expert relaţii publice Corpul 4 Armată Teritorial
Gabriel Năsui – purtător de cuvânt  Judecătoria Cluj
Vasile Grunea – vicepreşedinte Judecătoria Cluj
Daniel Horvath – consilier relaţii publice Casa de Asigurări de Sănătate Cluj
Lucian Croitoru – Compania de Apă Someş
Călin Tuluc – consilier prefect Cluj
Ovidiu Pecican – purtător de cuvânt Universitatea “Babeş – Bolyai”
Gheorghe Borţun – preşedinte Asociaţia Română a Profesioniştilor în Relaţii Publice
Dacian Gal – expert parlamentar

JURNALIŞTI
Codruţa Simina- Ziarul Clujeanului
Dora Mircea Radu – Clujeanul
Tudor Ştirbu – Ziarul Clujeanului
Letiţia Câmpan- Ziarul Clujeanului
Horea Şoica – TVR Cluj
Cristina Tătar – TVR Cluj
Bianca Sângeorzan – TVR Cluj
Romeo Couţi – TVR Cluj
Mădălina Prundea – Evenimentul Zilei de Transilvania
Raluca Crişan – Evenimentul Zilei de Transilvania
Mihai Şoica – Evenimentul Zilei de Transilvania
Eugen Olariu – Ejupress
Florentina Tătar- Monitorul de Cluj
Ioana Oros – Monitorul de Cluj
Vasile Măgrădean – Monitorul de Cluj
Ciprian Rus – Monitorul de Cluj
Endina Roatiş – Rompres
Cosmin Puriş – Adevărul de Cluj
Elena Stanciu – Adevărul de Cluj, Jurnalul Naţional
Arina Moga – Alpha TV
Camelia Jula – Cotidianul, BBC
Călin Poenaru – Ziua de Cluj
Cosmina Fernoagă – Ziua de Cluj
Tiberiu Fărcaş – Ziua de Cluj
Adrian Chircă – Informaţia de Cluj
Mihai Prodan – Bună Ziua, Ardeal
Eva Mureşan – Radio Transilvania Turda

GHID DE BUNE PRACTICI JURNALISTI vs COMUNICATORI

1. respect reciproc pentru poziţia celuilalt

2. negociere directă jurnalist – comunicator pentru durata răspunsului la solicitare

3. comunicatorul poate fi contactat la orice oră de jurnalist şi invers (mai ales în cazul purtătorilor de cuvânt)

4. contact direct între jurnalist şi purtător de cuvânt, mai ales în cazul în care unul dintre ei este începător

5. dependenţă reciprocă, suntem parteneri în cele mai multe cazuri, nu suntem adversari deci trebuie să conlucrăm pentru o informare corectă

6. acordarea dreptului la replică justificat

7. comunicare sporită în condiţii de criză

8. limbaj cât mai accesibil şi clar al comunicatorului, mai ales în situaţii de criză

9. deschidere cât mai mare de ambele părţi şi grijă sporită în vehicularea informaţiei

10. informarea reciprocă în cât mai multe cazuri (duce la comunicare şi informaţii clare pentru opinia publică)